El arte de manejar incapacidades laborales en tiempo récord

Jun 6, 2023

En cualquier organización es fundamental que el departamento de recursos humanos gestione adecuadamente una incapacidad laboral.

Recordemos que una incapacidad laboral puede surgir debido a enfermedades, accidentes o condiciones médicas que afectan la capacidad de un empleado para realizar sus labores habituales. De hecho, en México, existen leyes y regulaciones específicas que las rigen, y es esencial que las organizaciones cumplan con sus obligaciones legales y brinden un adecuado soporte a sus empleados en estas situaciones; y como es sabido, esta misión está en manos de recursos humanos.

En este artículo del blog Workbeat, exploraremos qué son las incapacidades laborales en México, cómo pueden gestionarse de forma rápida y eficiente utilizando software de recursos humanos y la importancia de manejarlas de manera efectiva en las organizaciones.

¿Qué son las incapacidades laborales en México?

Antes de iniciar, vamos a entrar en contexto y exploremos a fondo la definición de una incapacidad laboral en México.

Se le denomina así al periodo de tiempo que el IMSS o ISSTE establece que un trabajador debe pasar en reposo de las actividades laborales después de un accidente o enfermedad que le impida desarrollar sus responsabilidades en la compañía.

Existen diferentes tipos de incapacidades laborales, como incapacidades temporales e incapacidades permanentes.

Es importante mencionar que las normativas y leyes que rigen el esquema de estos periodos de ausencia obligatoria de los trabajadores en México son la Ley del Seguro Social y la Ley Federal del Trabajo.

Obligaciones y responsabilidades de las organizaciones

Las compañías tienen la obligación de cumplir lo que dicta la ley en relación a las incapacidades laborales en el país, además de garantizar el acceso a la atención médica adecuada y el seguimiento de los empleados incapacitados.

Sin duda, es una de las responsabilidades más grandes en el departamento de administración de personal, es por ello que es de vital importancia contar con las herramientas adecuadas que permitan brindar una atención rápida al colaborador, al mismo tiempo que se logre tener la flexibilidad necesaria para gestionar las incapacidades laborales en el registro de asistencia de los trabajadores y que esta se vea reflejada en las incidencias, en prenómina.

Importancia de gestionar las incapacidades laborales de forma eficiente

Más que ser solo una obligación con la ley, el impacto en la productividad y el desempeño laboral es grande, y es que cuando las incapacidades no se manejan adecuadamente los colaboradores pueden percibir que la organización no se preocupa por su bienestar y esto sin duda se ve reflejado en su trabajo diario y en su compromiso con la empresa.

Además, la promoción de un ambiente laboral inclusivo y de apoyo para los colaboradores en situación de incapacidad también es algo importante en la gestión de este proceso y en el bienestar al empleado ya que ayuda a fortalecer la cultura organizacional al mostrar empatía y cuidado hacia los trabajadores.

Beneficios de un correcto manejo de las incapacidades laborales

El contar con una plataforma para recursos humanos que entienda del cuidado al empleado es de mucha ayuda, ya que sus ventajas van mucho más allá de lo que crees. A continuación, te presentamos los principales beneficios que tiene incluir la tecnología en algo tan estratégico para cualquier organización como lo es una incapacidad laboral.

  • Reducción de costos: Una gestión eficiente de las incapacidades laborales puede ayudar a reducir los costos asociados. Al registrar y gestionar rápidamente las incapacidades, las organizaciones pueden evitar retrasos innecesarios y maximizar la utilización de recursos médicos, lo que a su vez reduce los costos asociados con la atención médica y el pago de indemnizaciones.
  • Cumplimiento legal: Como ya lo recordamos unas líneas atrás, en México, existen leyes y regulaciones claras que rigen las incapacidades laborales. Gestionarlas adecuadamente garantiza el cumplimiento de las obligaciones legales, evitando posibles sanciones y conflictos legales. Además, una correcta gestión también ayuda a mantener una relación armoniosa con las instituciones gubernamentales y aseguradoras involucradas en la atención de las incapacidades.
  • Mejora del clima laboral: Cuando los trabajadores se sienten respaldados y cuidados durante una incapacidad laboral, su satisfacción y fidelización laboral aumentan. Una gestión rápida y efectiva de las incapacidades demuestra el compromiso de la organización con el bienestar de sus colaboradores, lo que fortalece la confianza y la lealtad hacia la empresa.
  • Eficiencia en la planificación de recursos: Al tener un registro centralizado y actualizado de las incapacidades laborales, los profesionales de la gestión de personas pueden planificar y asignar recursos de manera más eficiente. Esto incluye la redistribución de tareas, la contratación de personal temporal si es necesario y la adaptación de las cargas de trabajo para asegurar una continuidad operativa fluida.
  • Reducción del ausentismo laboral: Por último, pero no menos importante, una gestión rápida y efectiva de las incapacidades laborales puede ayudar a reducir el ausentismo innecesario. Al proporcionar a los empleados el apoyo necesario y asegurar una atención médica oportuna, se promueve una pronta recuperación y un retorno más rápido al trabajo. Esto contribuye a mantener una fuerza laboral productiva, minimizar interrupciones en la operación de la empresa y a contar con trabajadores sanos.

Gestión de incapacidades laborales: Un proceso que impacta más de lo que crees

Ya sea por enfermedad, accidente, maternidad u otra razón, la gestión de las incapacidades laborales en México es un aspecto crucial para los profesionales de recursos humanos.

Un manejo rápido y eficiente de estas situaciones no solo cumple con las obligaciones legales, sino que también promueve un ambiente laboral saludable y productivo. El uso de software de recursos humanos especializado en la gestión de incapacidades brinda herramientas y funcionalidades que agilizan los procesos y facilitan el seguimiento y control de las ausencias y trámites necesarios para hacer efectiva una incapacidad laboral.

Al adoptar este tipo de soluciones e integrarlas en el día a día, las organizaciones pueden optimizar sus recursos, fortalecer su cultura organizacional y brindar un apoyo efectivo a sus empleados en situaciones de incapacidad. Recordemos que una gestión adecuada no solo beneficia a los empleados, sino que también contribuye al éxito y la sustentabilidad de la empresa en su conjunto.

Así que manos a la obra, no te quedes atrás y no subestimes el poder de la atención a los colaboradores al momento de tramitar una incapacidad, no solo se trata de registrar las incidencias, es un momento en el que la plantilla laboral necesita el total apoyo de la compañía, tanto el colaborador incapacitado como sus compañeros que se quedan trabajando ¡no los dejes solos! Apóyate en las mejores herramientas para estar presente en todo momento, los colaboradores y la productividad de la organización te lo agradecerán.

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